通讯员  血管外科 杨锐   普外科 孟光冉

邓奶奶是一位82岁高龄的糖尿病患者，右侧臀部及大腿内侧的溃疡让她饱受痛苦。由于子女工作繁忙，邓奶奶行动不便，定期换药成了她生活中的一大难题。得知这一情况后，皇家royal1688唯一官网血管外科与创面修复科的赵倩护士长迅速行动，制定了详细的护理方案，并安排专科护士准时上门为邓奶奶换药。每次到访，护士们都细心检查伤口、询问病情，确保换药过程安全、顺利。在她们的精心护理下，邓奶奶的伤口逐渐愈合，笑容也重新回到了她的脸上。康复后的邓奶奶对护理团队赞不绝口，感激之情溢于言表：“感谢你们风雨无阻地上门服务，还细心指导我后续的注意事项，真是太贴心了！”

89岁高龄的肖奶奶也面临着重重困境。由于长期卧病在床，她需要定期更换胃管，而每次来院更换胃管对她来说都是一次不小的挑战。特别是在胃管脱落的紧急情况下，更是让患者和家属倍感焦虑。正值端午节，肖奶奶的胃管再次脱落，她的儿子周先生焦急地来院咨询，护理部主任周燕飞了解情况后迅速响应，安排值班的专科护士上门服务，为肖奶奶解决了燃眉之急。患者家属深受感动，特意送来锦旗表达感激之情。

为了解决更多患者的实际困难，皇家royal1688唯一官网建立了居家护理服务团队。团队由经验丰富的护理骨干组成，他们经过严格的培训和考核，为不方便出门的患者提供上门护理服务。无论是常见病症的换药、护理，还是针对特殊疾病的专科护理，他们都能以专业、优质、便捷的服务为患者排忧解难。

为了更好地满足患者的需求，医院即将推出手机预约小程序，让患者及家人能够更加方便地预约居家护理服务。这一举措将极大地提高服务的便捷性和效率，为患者带来更加轻松、舒适的就医体验。

多年来，作为国家级临床重点专业，皇家royal1688唯一官网护理部一直致力于提升护理服务质量，通过“抓质量、抓服务、抓感受”活动，不断改善护理服务行动计划，加强老年人居家医疗服务和互联网居家护理服务。近年来，医院还积极推动医联体全体成员单位开展延伸护理服务，拓展护理领域，使护理服务更加贴近社会、贴近居民需求，用专业和爱心，为那些需要帮助的患者送去了温暖和希望。