为了落实改善护理服务行动计划,全面提升护理服务质量和能力,改善患者就医体验。神内肾内综合病区,作为神经内科及肾内科的综合收治病区,自2023年9月开设以来,一直致力于为患者提供专业、高质量的护理服务。为了进一步提升全体护理人员的专科知识水平和服务能力,自2024年7月起,该病区在护士长彭清平的主导下,创新性地设立了早间宣讲“小课堂”。
早间宣讲“小课堂”是神内肾内综合病区在每周四早交班后,利用15-20分钟的时间,通过PPT宣讲学习的形式,对全科护理人员进行业务知识的普及和提升。这一举措得到了神经内科张细六主任及肾内科王晓慧主任的大力支持,他们不仅亲自参与宣讲,还积极鼓励科室医护人员积极参与,共同推动专科护理的发展。
小课堂的内容涵盖了神经内科、肾内科专科疾病的基础知识、流行病学、最新治疗、特色护理等多个领域,同时还涉及科室管理、安全评估、药品院感管理、专科检查、沟通技巧、人文关怀以及特殊病例的分析讨论。这种全方位、多层次的学习模式,让全科医护人员对专科知识有了更加深入、全面的了解,对专科学术前沿有了全新的认识。
经过4个月的实践,早间宣讲“小课堂”已经取得了显著成效。近20余次的学习交流,不仅全面提高了科室护理人员的专科知识水平、专科护理服务能力及技术水平,还锻炼了大家的沟通演说表达能力,提高了主动学习热情。在科室内部,逐渐形成了勤学、好学、善思的良好学习氛围。
此外,早间宣讲“小课堂”还带动了全体护理人员形成热爱学习、终身学习的良好风尚。许多护理人员表示,通过参与小课堂的学习,他们不仅提升了自己的专业素养,还激发了对护理工作的热情和动力。
神内肾内综合病区的早间宣讲“小课堂”,不仅是一次护理服务的创新实践,更是推动专科护理高质量发展的有力举措。未来,该病区将继续坚持这一做法,不断完善和优化学习内容,为更多患者提供更加专业、高质量的护理服务。
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